一、考核要求
《人格與社會心理學》心理學和社會學之間的一門邊緣學科，受到來自兩個學科的影響。該課程旨在探討作為個體的人，其心理、行為的獨特模式及特點；同時，該課程也致力于考察作為社會成員的人，其心理、行為發展形成過程中，社會環境的影響作用。
該課程的考核，主要涉及兩部分內容：（1）《人格與社會心理學》的基本理論、基本知識、基本方法與技術；（2）《人格與社會心理學》相關理論知識、技能的應用能力。
二、考核評價目標
對于該課程的學習，要求考生掌握有關人格心理學和社會心理學的基本理論、研究方法，以及相關領域的經典研究及基本觀點；并能夠運用所學的基本理論、基本知識和基本方法分析和解決有關理論問題和實際問題。
三、考核內容
第一章 人格心理概述
第一節 人格的概述
目的要求：
掌握人格的定義、人格的基本特征，以及人格心理學的基本研究取向；了解人格心理的主要理論流派、人格心理學研究的基本過程。
考核內容：
一、人格的定義
1．人格的定義
2．人格的基本特性
二、人格的主要理論流派
1．精神分析學派；
2．特質學流派；
3．人本主義流派；
4．行為主義和社會學習理論流派
5．認知學流派
第二節 人格心理學的研究
一、人格心理的研究過程
1.人格心理學的基本特點
2.人格心理學研究的基本過程
觀察與描述；理論與假設；檢驗。
二、主要研究途徑
1.臨床研究
也稱為個案研究（Case Studies）。代表人物沙可、弗洛伊德、莫里、羅杰斯、凱利等人。
2.相關研究
相關研究取向有代表人物高爾頓、皮爾森、卡特爾、艾森克等人。
3.實驗研究
實驗研究方法要求嚴格控制條件，系統地操縱某個或多個變量（自變量），以期導致另一個或另一些變量（因變量）的某種變化，從而做出因果性結論。實驗研究取向的代表人物有馮特、艾賓浩斯、巴甫洛夫、華生、斯金納等人。
第二章 精神分析人格理論
目的要求：
掌握弗洛伊德人格理論的思想淵源、人格結構理論，及其對人格發展的認識。了解弗洛伊德的基本研究方法，及其對人格心理學的貢獻。
考核內容：
第一節 弗洛伊德的人格理論
一、弗洛伊德人格理論的思想淵源
1.歐洲近代學術界對無意識動力作用的探討
2.古代精神分析的自然科學與醫學的背景
近代物理學對弗洛伊德精神分析的影響；生物學對弗洛伊德理論的影響；歐洲臨床精神病學對精神分析的作用
二、弗洛伊德的人格動力結構
1.無意識、前意識、意識
弗洛伊德認為意識是由不同水平的三個部分組成的，即無意識、前意識、意識。
2.本我、自我、超我
弗洛伊德認為人格結構由本我、自我、超我三部分組成。本我即原我，按快樂原則行事。自我遵循“現實原則”，為本我服務。 超我遵循“道德原則”。
3.沖突、焦慮和防御機制
心理防御機制是自我的一種防衛功能。
第二節 人格發展階段論
一、性、里比多、動欲區
弗洛伊德認為人的精神活動的能量來源于本能，本能是推動個體行為的內在動力。人二、人格發展的五個階段
弗洛伊德將人的性心理發展劃分為５個階段：即口腔期、肛門期、性蕾期、潛伏期、生殖期。
三、停滯、倒退和人格特征
1.心理障礙可以導致任何階段的發展停頓和延緩，這種現象稱之為停滯；
2.由于早期階段發展停滯是某些早期的特征保留在以后的階段中，當個人面臨危機或受挫時，他很有可能退回到較早的階段，這一過程稱為倒退。
3.弗洛伊德發現有幾種典型的人格特征：口腔型特征、肛門型特征、性器型特征、生殖型特征。
第三節 弗洛伊德的研究方法
一、自由聯想法
自由聯想法的基本概念。
二、夢的解析
1.顯夢和隱夢
2.夢的解析和夢的制作
三、弗洛伊德理論的貢獻與批判
1．貢獻
2．批判
第三章 新精神分析人格的理論
目的要求：
通過本章的學習應該了解古典精神分析與新精神分析學派的異同以及分析心理學、個體心理學、自我心理學等的研究概況，掌握阿德勒、榮格、哈特曼等人的基本理論觀點研究方法。
考核內容：
第一節 古典精神分析向新精神分析的轉變
一、精神分析學派的分裂
1．20世紀20年代，精神分析發生的兩次大的分裂。
阿德勒背離弗洛伊德；榮格背離弗洛伊德
2．20世紀30年代，精神分析再次分裂
奧托•蘭克、弗倫克茲相繼背離弗洛伊德
二、新精神分析學派的興起
1.新精神分析學派興起的根源
2.古典精神分析與新精神分析的異同
第二節 分析心理學
一、分析心理學的人格理論
1.榮格的人格結構理論
意識、個體潛意識、集體潛意識
原型、人格面具、阿尼瑪和阿尼姆斯、陰影、自性
2.榮格人格動力理論
心靈是一個相對封閉的系統或自給自足的能量系統；心理能量是人格的動力；心理值實測量心理能量的標準；等量原理和熵增加原理；心理能量的前行和退行；能量輸導系統；象征；
3.榮格人格發展理論
童年時期；青年時期；中年時期；老年時期
4.榮格心理類型學
態度類型；功能類型；態度類型和功能類型的組合
三、分析心理學簡評
第三節 個體心理學
一、個體心理學的人格理論
1.人格動力學理論
阿德勒認為追求優越是人們行為的根本動力。而自卑與補償是追求優越的動力根源。
2.生活風格理論
阿德勒把個人追求優越目標的方式稱為“生活風格”（Life-Style）。
3.個體發展理論
阿德勒認為人格的形成與發展主要取決于社會，但這種社會性有帶有一定的先天潛意識因素。因此阿德勒的心理發展理論是一種意識與潛意識的相互作用理論。
4.社會興趣理論
社會興趣是指個體對所有社會成員的一種情感，或是對人類本性的一種態度，表現為個體為了社會進步而不是個人利益而與他人進行合作。
二、個體心理學簡評
第四節 自我心理學
一、自我心理學思想的形成
弗洛伊德的自我心理學思想。弗洛伊德精神分析理論大致可以劃分為創傷范式、內驅力范式和自我范式三個發展階段。
安娜•弗洛伊德的自我心理學思想。她強調自我約束本我，提出和歸納了10種自我防御機制，并提出了六種發展路線。
二、哈特曼與自我心理學的建立
1939年哈特曼發表了著名的《自我心理學和適應問題》一書，標志著自我心理學正式建立。
三、艾里克森與自我心理學的發展
1.自我及其同一性
2.人格發展漸成說
第五節 人格的社會文化理論
一、社會文化學派的人格理論
1.霍妮的理論
2.卡丁納的理論
3.沙利文的理論
4.弗洛姆的理論
第四章 特質流派的人格理論
目的要求：
通過本章的學習應該識記各個人格特質理論的基本概念，理解各個人格特質理論的基本觀點，了解艾森克和卡特爾人格測驗量表的使用，正確評價人格特質理論的貢獻與不足。
考核內容：
第一節 奧爾波特的特質理論
一、奧爾波特的人格概念
人格是由一組特質組成，特質構成人格的基本單位。
二、對特質的描述
1.特質的概念
2.特質的特點
3.特質的種類
三、機能自主性
機能自主性是指一個成人現在進行某一活動的原因不是他原來要求行動的那些原因。四、自我統一體
自我統一體又稱“統我”，用來描述統一于單一概念下自我的各個方面。完善的統我機能從出生到成年經過了八個階段
第二節 卡特爾的特質理論
一、特質概念
卡特爾將特質視為人格的基本要素，認為特質是建構人格的磚石，采用因素分析方法得到了16種獨立的特質，即16種根源特質，簡稱16PF。
二、特質分類
1.個別特質和共同特質
2.表面特質和根源特質
3. 動力特質
三、卡特爾16PF調查問卷
第三節 艾森克的特質理論
一、人格等級模式
艾森克把人格等級模式分為類型、特質、習慣反應和特殊（具體）反應四個水平。
二、人格維度
艾森克將人格分為內外傾、神經質和精神質三個維度。
三、艾森克人格問卷
艾森克以內外傾、神經質和精神質三個種人格維度為基礎，編制了艾森克人格問卷（EPQ）。它是自陳量表，有成人和少年兩個版本，各包括四個分量表：E-內外傾；N-神經質；P-精神質；L-測謊量表。該問卷具有較高的信效度。
第四節 大五與大七人格
一、五因素人格理論
1.詞匯學方法
塔佩斯等運用詞匯學的方法對卡特爾的人格特質進行了再分析，發現了五個相對穩定的因素。
2.大五人格（OCEAN）
二、大七人格
第五章 人本主義流派的人格理論
目的要求：
通過本章的學習應該掌握人本主義各個人格理論的基本觀點，識記、理解這些人格理論的基本概念，學會把患者中心療法應用于人格障礙的治療實踐中。
考核內容：
第一節 馬斯洛的人格心理學觀點
一、需要層次論
1.七種基本需要
2.需要各層次之間的關系
二、自我實現者
自我實現的過程意味著發展真實的自我，發展現有的或潛在的能力。
三、馬斯洛的幾個人格心理學概念
1.約拿情結
2.存在性需求
3.高峰體驗
四、對馬斯洛需要層次論的評價
第二節 羅杰斯的自我實現理論
一、自我實現傾向
羅杰斯相信所有行為都受自我實現傾向的制約，機體以保持和增強自身的方式發展其所具有的潛能。
二、積極看待自我的需要
所有的人都有一種希望獲得積極看待的需要，這種需要包含了要求獲得他人或自己關注、贊賞、接受、尊敬、同情、溫暖與愛。
三、自我概念
四、正常人格發展和活動
1.機能完善者的特征
2.機能完善者的形成
五、患者中心療法
1.人格改變的六個必要和充分的條件
2.患者中心療法的過程
3.患者中心治療的結果
第三節 羅洛·梅的存在分析人格理論
一、人格的概念
羅洛·梅還認為人格的另一個因素是自我區別于他人的獨特性，即個性。如果人要成為一個真正的自我，就必須認識自己，對自己負責。
二、健康人格的六個特征
中心性、自我肯定、參與、覺知、自我意識以及焦慮。
第六章 行為主義和社會學習人格理論
目的要求：
通過本章的學習掌握行為主義和社會學習論關于各個人格理論的基本觀點，識記并理解這些人格理論的基本概念，了解這些人格理論的主要區別，掌握相應的人格改變和矯治方法。
考核內容：
第一節 斯金納的操作性條件反射論
一、條件反射與人格
1.應答性反應
2.操作性反應
二、強化與操作性行為的學習
1.建立操作性條件反射的原則
2.強化的類型
3.強化物的來源
4.強化的安排
5.行為的消退
6.自然恢復
7.類化
8.分化
三、行為的矯正和塑造
斯金納提出了“強化相倚原理”
第二節 多拉德和米勒的刺激反應論
一、學習的四個要素
1.內驅力
2.線索
3.反應
4.強化
二、學習的實質
學習是由內驅力、線索、反應和強化四個要素構成。
三、沖突
1.接近－接近式沖突
又稱雙趨式沖突
2.回避－回避式沖突
又叫雙避式沖突
3.接近－回避式沖突
又稱趨避式沖突
4.雙重接近－回避沖突
又稱雙重趨避式沖突
第三節 羅特的社會學習論
一、行為預測理論
羅特認為，一種行為被選擇的可能性，取決于行為者認為它所能帶來的回報（強化）的多少，以及他認為他實施該行為能帶來該回報的可能性(即有多大的成功率)。
二、控制點理論
1.內外控的含義
2.內－外控制量表
三、行為改變
羅特認為人有六種廣泛的心理需求：認可－地位、支配、獨立、保護、愛與情感、身體舒適。
第四節 班杜拉的社會學習理論
一、觀察學習
1.觀察學習的概念
2.替代強化
3.榜樣的呈現方式——身教和言傳
4.觀察學習的過程
注意過程、保持過程、動作再現過程、強化和動機過程
二、自我效能感
1.自我強化
2.自我效能感
三、行為適應與治療
班杜拉認為在考察人格發展、行為適應和適應不良等問題上應該重視個人的預期、行為目標以及環境因素的影響。
第七章 認知流派的人格理論
目的要求：
通過本章的學習應該掌握認知學派各個人格理論的主要觀點，理解并識記這些人格理論的基本概念，正確評價人格認知理論的貢獻與不足。
考核內容：
第一節 認知心理學的興起
一、認知心理學的興起
1.內部原因
2.外部原因
第二節 威特金的認知方式論
一、認知風格
1.認知風格
認知方式又稱認知風格，使個體對外部世界的某種認知活動特征或方式。
2.場依存性——場獨立性
“場依存——場獨立性”是指人在知覺外物的空間位置時，以外在的視野還是以身體本身作為主要的參照的對比傾向。
這一傾向可以通過維特金等設計的棒框測驗，身體順應測驗和轉屋測驗來測定。
二、心理分化理論
三、對認知方式理論的評價
第三節 凱利的個人建構理論
一、人格構念論體系
1.人是科學家
2.構念的概念及CPC循環
3.人格建構的基本假設和推論
二、心理問題及固定角色療法
三、理論評價
第四節 米歇爾的社會認知學習理論
一、米歇爾的社會認知論體系
1.認知的個體變量
米歇爾列出五個變量來說明我們行為中穩定的個體差異，它們是能力、譯碼和分類策略、預期、主觀價值、自我調節系統。
2.原型
原型就是某類事物在個人心目中的典型形象。原型可用于區別人，原型的運用有利有弊。
二、圖式理論
1.圖式
2.自我圖式
三、理論評價
第八章 人格測量
目的要求：
通過本章的學習應該掌握人格測量的一般問題和人格測量的三大技術：問卷測量、投射測量和行為觀察法，以及它們的理論基礎和使用方法。
考核內容：
第一節 人格測量及其一般問題
一、人格測量
人格測量就是通過一定的方法，對在人的行為中起穩定的調節作用的心理特質和行為傾向進行定量分析，以便進一步預測個人未來的行為。在心理冊立史上，首先提倡用科學方法測量人格的是英國學者高爾頓。
二、人格測量的真實性問題
第二節 人格的問卷測量
一、自陳量表
人格問卷測量就是根據要測量的人格特質，編制許多有關的問題，要求受測者根據自己的情況逐一回答這些問題，根據受測者的答案，去測量受測者在這種人格特質上表現的程度，為完成這種人格測量而編制的測量工具叫自陳量表。
二、明尼蘇達多相個性問卷
哈撒韋和麥金利與40年代編制，共566個題目，有10個臨床量表，4個效度量表，
三、卡特爾十六種人格因素問卷
16種特質是：樂群性、聰慧性、恃強行、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實驗性、獨立性、自律性、緊張性。
四、艾森克人格問卷
艾森克與1975年編制，提出人格的三個基本維度，精神質、外傾性、神經質。該文卷有成人和少年問卷兩種。
第三節 人格的投射測驗
一、投射測驗的含義和特征
投射式個人把自己的思想、態度、欲望、情緒、性格等心理特征無意識地反應在對事物的解釋中的心理傾向。投射技術是由莫里在1938年最早使用。
投射測驗具有三方面的特征。
二、羅夏墨跡測驗
出版于1921年，共10張圖片。實驗過程分為三個階段，自由聯想階段、提問階段、極限試探階段。測驗根據四個方面內容計分，反應部位、決定反應因素、反應內容、普遍性反應。
三、主體統覺測驗
測驗包括30張黑白圖卡和1張空白卡。測驗結果可以從六個角度去分析。
第四節 人格的行為觀察法
一、行為觀察法的特點
1.行為觀察法的特點
2.行為觀察法的類型
二、情景測驗
情景測驗指在控制情景下觀察受測者行為的評估方法。有軍事情景測驗和無領導團體討論兩種。
三、行為評定
第九章 人格障礙及其矯治
目的要求：
通過本章的學習應該掌握人格障礙及其基本類型，理解反社會型人格障礙的相關研究及行為特征。
考核內容：
第一節 人格障礙概述
一、人格障礙含義
二、人格障礙的特征
三、人格障礙的分類
第二節 人格障礙表現
一、反社會型人格障礙的研究歷史
二、反社會型人格的主要行為特征
第十章 社會心理學概述
目的要求：
通過本章的學習，了解誒社會心理學的定義和研究范圍，研究的常用術語、具體研究方法以及社會心理學的產生及發展。
考核內容：
第一節 社會心理學的定義和研究范圍
一、社會心理學的定義
社會心理學是對人的社會心理和社會行為規律進行系統研究的科學。
二、社會心理學的研究范圍
1.個體心理和個體行為
2.社會交往心理和行為
3.群體心理
4.應用社會心理
第二節 社會心理學的研究方法
一、社會心理學的方法論問題
辨證唯物論（包括歷史唯物論）是社會心理學的方法論問題，這也是從事其他科學研究的最高指導原則。
二、社會心理學的具體研究方法
1.觀察法
2.實驗法
3.調查法
4.檔案研究法
第三節 社會心理學的歷史
一、社會心理學的產生
1.孕育時期
2.社會心理學的形成時期
3.社會心理學的確立時期
二、社會心理學的發展
1.第二次世界大戰及戰后的社會心理學
2.社會心理學的現狀
第十一章 社會化與社會角色
目的要求：
通過本章的學習，掌握社會化的定義、種類、內容以及影響社會化的因素，其中包括遺傳因素和社會環境因素；理解社會化的基本理論。
考核內容：
第一節 社會化的含義與內容
一、社會化的定義
社會化是通過與社會的交互作用，適應并吸收社會的文化，成為一個合格的社會成員的過程。
二、社會化的歷程
個體的社會化是一個持續終身的過程，根據人的發展周期和各個發展階段的特點。
三、社會化的內容
1.政治社會化
2.道德社會化
3.性別角色社會化
第二節 社會化的影響因素
一、遺傳因素
遺傳是指父母的生理、心理特征經過受精作用傳遞給子女的一種生理變化的過程，遺傳因素是人社會化的潛在基礎和自然前提。
二、社會環境因素
社會環境因素包括社會文化、家庭、學校、同輩群體、大眾傳播媒介和計算機網絡。
第三節 社會化的理論
一、精神分析學說
1.弗洛伊德的觀點
人格是由稱為本我、自我和超我的 3個部分組成的整體，人的社會化過程就是由這三部分的交互作用所決定的。
2.埃里克森的觀點
人生分為了八個階段。
二、認知發展論的觀點
1.瑞士心理學家皮亞杰的認知發展理論
主要從認知角度來研究人的社會化。
2.柯爾伯格的道德發展學說
把人的道德發展過程分為前習俗、習俗、后習俗三個水平和六個階段。
三、社會學習理論
班杜拉是當代社會學習理論最著名的代表人物，他認為兒童學會的許多行為模式都不是按照早期行為主義提出的強化—懲罰方式學到的，而是通過觀察—模仿學會的。
四、正常成熟論
該理論是由美國心理學家格塞爾等提出，他們認為人的社會化并不單純是由社會規范、社會壓力等外部力量塑造的，而是一個相對獨立的自然成熟過程。
五、群體社會化理論
由 J.Harris提出的群體社會化理論認為社會化是一種高度依賴背景的學習形式，兒童分別學習如何在家庭內與家庭外行為表現，此理論受行為遺傳的影響很大。
第十二章 社會角色
目的要求：
通過本章的學習，掌握社會角色的定義、分類、有關的理論；以及角色的學習、扮演與沖突；性別角色的差異及有關的理論等。
考核內容：
第一節 社會角色概述
一、社會角色的定義
1．社會角色是一套社會行為模式；
2．社會角色是由人的社會地位和身份所決定，而非自定的；
3．社會角色是符合社會期望（社會規范、責任、義務等）的。
二、社會角色的分類
1.角色存在形態
2.角色扮演者獲得角色的方式
3.角色扮演者受角色規范的制約程度
4.角色和角色之間的權力和地位關系
5.角色扮演者的最終意圖
6.角色的參與程度
第二節 角色理論
一、結構角色論
林頓認為社會是一個由各種各樣的相互聯系的位置或地位組成的網絡，其中個體在這個系統中扮演各自的角色。
二、過程角色論
特納以社會動作為基本出發點，圍繞互動中的角色扮演過程展開對角色扮演、角色期望、角色沖突與角色緊張等問題的研究。
第三節 角色學習、扮演和沖突
一、角色學習
1.形成角色觀念
2.學習角色技能
二、角色扮演
1.米德的觀點認
2.戈夫曼的觀點
三、角色沖突
第四節 性別角色差異
一、兩性差異
1.生理差別
2.心理差異
3.成就方面的性別差異：學業成就、職業成就
二、性別差異理論
1.精神分析理論：
弗洛伊德認為在生殖階段，兒童的注意力轉移到生殖器，性別開始分化。
2.文化人類學理論
瑪格麗特·米德認為男女心理的特點是由于他們學習了由社會傳統所繼承下來的文化模式的結果。
3.社會學習理論：
班杜拉認為兒童把與自己性別相同的人作為模仿的榜樣，從而獲得了某些性別角色
4.認知社會化理論：
科爾伯格認為兒童對性別角色的觀念隨年齡的增長、認知的發展而改變，采取的符合性別角色的行為也隨之改變。
5.性別發展階段論：
布洛克認為性別角色發展的階段與兒童的道德發展階段相平行。
第十三章 社會動機
目的要求：
通過本章的學習，掌握社會動機的涵義、特性和類型；了解國外動機理論和關于個體行為動因的基本觀點；理解挫折、受挫后的行為反應等概念。
考核內容：
第一節 社會動機概述
一、社會動機的涵義和特性
1.社會動機的涵義
2.社會動機的特性
二、社會動機類型
1.成就動機及相關的研究
2.權力動機及相關的研究
3親和動機及相關的研究
第二節 動機理論
一、國外動機理論
1.弗洛伊德的性本能學說
從性本能出發解釋人的行為動機
2.人本主義心理學的潛能學說
以馬斯洛為代表的需要層次說
3.動機系統論
由前蘇聯心理學家彼得羅夫斯基提出，認為動機是與滿足某些需要有關的活動動力，也指出了動機系統的各個組成部分。
二、關于個體行為動因的基本觀點
個體行為的動因是個體素質的各個要素在社會實踐活動中相互作用的結果，因此，個體的社會實踐是行為動機發生、發展和變化的基礎和動力。
第三節 動機受挫和行為反應
一、挫折
1.挫折定義
2.造成挫折的原因
二、受挫后的行為反應
第十四章 社會認知
目的要求：
通過本章的學習，掌握社會認知的定義和特征；社會認知的基本范圍；影響社會認知的因素；印象形成的一般原則、印象形成的基本模式。
考核內容：
第一節 社會認知概述
一、社會認知的定義
二、社會認知的特征
1.選擇性
2.認知反應的顯著性
3.防御性
4.認知的完形特征
三、社會認知的圖式
1.圖式定義
2.分類
第二節 社會認知的基本范圍
一、對他人外部特征的認知
二、對他人性格的認知
三、對人際關系的認知
第三節 影響社會認知的因素
一、認知者因素
1.原有經驗
2.價值觀念
3.情感狀態
4.認知偏見
二、認知對象因素
認知對象因素包括魅力、知名度和自我表演。
三、認知情境因素
認知情境因素包括空間距離和背景參考。
第四節 印象的形成
一、印象形成的一般原則
1.一致性
2.評價的中心性
3.中心特性作用
二、印象形成的基本模式
印象形成的基本模式包括平均模式和增加模式
第五節 社會認知的歸因理論
一、海德的素樸心理學
二、瓊斯和戴維斯的對應推論說
三、凱利的歸因理論
四、維納的歸因理論
五、歸因偏差
第十五章 社會態度
目的要求：
通過本章的學習，掌握態度的定義及其特征、態度的構成要素、影響態度和行為關系的因素，以及態度測評的基本技術方法；了解偏見產生的原因、偏見產生的后果和消除偏見的途徑。
考核內容：
第一節 態度概述
一、態度的定義及其特性
1.態度定義
2.態度特性
二、態度的構成要素
1.認知成分
2.情感成分
3.行為傾向成分
三、態度、價值和信念
第二節 態度與行為
一、影響態度和行為關系的因素
1.態度方面
2.行為方面
3.個體自身的因素
二、預測態度與行為的關系
第三節 偏見
一、偏見的定義
二、產生偏見的原因
1.社會群體間的利害沖突
2.社會化
3.個體的人格和心理因素
三、偏見產生的后果
1.自我實現的預言
2.性別角色
3.疏離
四、偏見的消除
1.消除刻板印象
2.增加平等的、個人間的接觸
3.共同命運與合作獎勵
4.制定有助于消除偏見的社會規范
第四節 態度的測評
一、量表法
二、問卷法
三、投射法
四、行為觀察法
五、生理反應法
第十六章 人際關系
目的要求：
通過本章的學習，掌握人際關系、人際關系的特點和人際關系的類型；了解人際吸引的基本形式和人際關系的測量方法。
考核內容：
第一節 人際關系概述
一、什么是人際關系
二、人際關系的特點
1.個人性
2.直接性
3.情感性
三、人際關系的類型
第二節 人際吸引
一、喜歡
二、愛情
第三節 人際關系的測量
一、人際關系的社會測量法
二、人際關系的參照測量法
第十七章 人際溝通
目的要求：
通過本章的學習，掌握人際溝通的含義、分類，了解人際溝通的工具、人際溝通的必要條件、影響人際溝通的因素、人際溝通的障礙和人際溝通的功能。
考核內容：
第一節 人際溝通概述
一、人際溝通的含義
二、人際溝通的工具
三、人際溝通的必要條件
1.發出信息的人，即信息源
2.信息
3.信息渠道（通訊渠道）
4.接受者
四、影響人際關系的因素
1.影響信息來源因素
2.影響信息的因素
3.影響信息渠道的因素
4.影響接受者的因素
五、人際溝通的障礙
1.地位障礙
2.組織結構障礙
3.文化障礙
4.個性障礙
5.社會心理障礙
六、人際溝通的功能
1.協調作用
2.保健作用
3.形成和發展社會心理的作用
第二節 人際溝通的分類
一、單向溝通和雙向溝通
1.單向溝通
2.雙向溝通
二、口頭溝通和書面溝通
1.口頭溝通
2.書面溝通
三、正式溝通和非正式溝通
1.正式溝通
2.非正式溝通
四、上行溝通、下行溝通和平行溝通
1.下行溝通
下行溝通又稱下溝通，是指組織中地位較高的成員主動向地位較低的成員之間溝通。
2.上行溝通
上行溝通又稱上溝通，是指組織中地位較低者主動向地位較高者溝通。
3.平行溝通
平行溝通是組織中身份和地位相仿者之間的溝通。
五、假相倚、非對稱相倚、反應性相倚和彼此相倚
1.假相倚
是在人際溝通過程中，溝通者只按照自己預先指定的計劃，即按照自己的意愿進行溝通，根本不顧及對方的反應。
2.非對稱相倚
是溝通的另外一方只按照自己預定計劃進行溝通，而另外一方則根據別人的行為作為反饋來調
節自己的言行。
3.反應性相倚
是指溝通雙方都以對方的行為作為自己行動的依據，做出相應的反應，而并不按照原來的計劃進行溝通。
4.彼此相倚
是指溝通雙方一方面以自己的計劃同對方溝通，另一方面又考慮到對方的反應來調整自己的溝通行為。
六、軸型溝通、Ｙ型溝通、鏈型溝通和圓型溝通
七、語言溝通和非語言溝通
第十八章 利他行為
目的要求：
通過本章的學習，了解利他行為和利他行為的研究內容、影響利他行為的因素及利他行為的理論分析等。
考核內容：
第一節 利他行為概述
一、利他行為及其特點
1.利他行為
2.利他行為的特點：
二、利他行為研究的范疇
第二節 影響利他行為的因素
一、利他行為的喚起
二、助人的得與失
三、求助人的特點
四、助人者的特點和當時的心境
五、影響利他行為的環境和情境因素
1.自然環境對利他行為的影響
2.社會環境對利他行為的影響
第三節 利他行為的理論分析
一、利他行為的生物學基礎
二、社會文化對利他行為的規范
三、利他行為的模仿與學習
第十九章 社會影響
目的要求：
通過本章的學習，掌握社會促進、社會抑制和關于他人在場的理論解釋；了解利他行為和利他行為的研究內容、影響利他行為的因素及利他行為的理論分析等。
考核內容：
第一節 他人在場
一、社會促進和社會抑制
1.社會促進
二、相符與服從
1.相符現象
2.影響相符的因素
三、服從權威的實驗
米爾格拉姆的實驗。
四、關于服從實驗的討論
第二節 模仿與暗示
一、模仿
二、暗示
第四節 社會影響的宏觀表現
一、時尚和流言
二、集群行為和去個性化
1.集群行為
集群行為是一種相當數量的群眾自發產生的，不受正常社會規范約束的狂熱行為。
2.去個性化
第二十章 群體心理
目的要求：
通過本章的學習，掌握群體的含義、分類、功能，并涉及群體規范、凝聚力，群體決策和群體領導等內容。
考核內容：
第一節 群體心理概述
一、群體心理的含義
群體是指那些成員相互依賴、彼此存在互動的集合體。
二、群體的分類
1.式群體和非正式群體
4.成員群體和參照群體
3.大群體和小群體
三、群體的功能
1.對個人的功能
2.對組織的功能
第二節 群體規范
一、群體規范
群體規范可以分為正式規范和非正式規范；一般的社會規范和反社會的規范。
二、社會交換
社會交換就是群體成員之間的互動，包括社會規范與群體交換、社會規范與群體交換、群體內的社會交換、心理契約的形成。
三、競爭與合作
競爭與合作是群體內兩種主要的互動方式。
第三節 群體的維持
一、群體壓力
二、群體的維持
1.群體凝聚力
2.影響群體凝聚力的因素
三、群體決策
第四節 群體領導
一、領導
1.領導定義
2.領導的產生
二、領導方式
領導方式（可以從兩個角度劃分：一是按照群體內權力的類型來劃分，另一種是按照領導人注重的目標來劃分。
三、領導的有效性
1、《人格心理學》 作 者：鄭雪 主編；出 版 社：暨南大學出版社；版 次：1。
